https://age.qq.com/webplat/info/news_version3/1171/1237/1239/1455/m14639/202009/870303.shtml

《上古世纪》经典服运营团队致歉信及问题处理公告
2020-09-16 19:51:22　　字体：【大 中 小】
亲爱的古灰：
首先谨代表《上古世纪》运营团队，对所有热爱这款游戏的玩家致以诚挚的道歉。
由于我们的工作失误，今日开启的《上古世纪》经典服中，商城上架的限量“成长礼包（30级）”未做限量处理，导致可通过重复购买礼包达到角色实力的快速提升，对游戏公平性造成了严重的影响。
我们的工作失误却让广大热爱上古的玩家承受了伤害，再次表示深切的歉意。
发现问题后运营组第一时间下架了该礼包并反复核查数据确认影响范围，经过与开发商的多轮沟通与讨论，考虑到本次事故的影响，为了最大程度的缓解此次失误造成的后果，运营组再三考虑后，最终定下如下处理方案：
对所有9月16日19点30分前注册的角色进行回档处理，当前所有已经创建的角色数据将全部清除。
为了弥补大家的损失，重新开服后我们将对所有玩家进行补偿，其中受到回档影响的玩家将会进行额外补偿。服务器重开时间及具体补偿方案请关注官网公告，我们将尽最大努力弥补各位的损失。
由于我们的工作失误带来的严重影响，运营组再次深表歉意。我们一直致力于给中国玩家带来一款纯正经典的mmorpg游戏，希望和大家共同体验探索和战斗的乐趣。也希望所有古灰可以和运营团队一起一如既往的支持《上古世纪》，我们也将吸取这次的教训，更加认真仔细，为大家呈现一个更加完美的游戏世界。
希望大家共同监督我们的工作，并及时指出我们的不足，让我们共同见证这款游戏的成长！