本人于5月3日在该店预定婚纱照套餐3999元,婚纱一套租赁或简约婚纱定制700元,总交款4699,现未享受700元相关服务,要求退款,店家拒不退款,并坚持谎称婚纱照套餐价格为4699元,且不存在700元租赁婚纱一事,婚纱租赁是4699元套餐里包含服务。并声称如果能证明有700元婚纱租赁一事愿意承担相关赔偿(视频为证),本人提出调出当日监控,自证清白,店家以监控坏了不提供视频,当日交易达成地为该店收银台附件,本人不相信如此重要之地监控会损坏。 另:1.本店虚假销售,交易前承诺婚纱拍摄地可以任选,实际上就是摄影基地流水线拍摄;2.后期修图人员多次催促未提供相应服务;