本人在2019年10月6号买了一个华为荣耀20pro一直都用着挺好的，就在2020年8月上旬手机出现了问题！充电的时候，充电线总掉，我将就用了几天，后来严重了，我给华为售后打电话，售后要我去华为售后店去维修，我给售后打电话售后要我过一天再去，他说放假了，我就按照华为售后店要求的那天去了辽宁省营口市盖州市西城办事处长征社区世纪新村综合楼1-2层16号，的华为手机售后店，我去了维修店工程师不在去取快递了，我等了30多分钟维修的工程师回来了，工程师检测了我的手机就说充电的尾插坏了，我说修，他说需要反厂，我问需要多久可以修好，工程师说需要一个星期，我问有备用机吗！他说没有，，我又问那怎么办，他说没办法，愿意修你就修，不愿意你在去别家看看，我说别家在哪，他说在辽宁省营口市盖鲅鱼圈区，修手机的师傅把号码给我了，我自己拨打电话问了些问题，也约好了，我就回家了，回家后还是不放心，毕竟3000多元的手机，我再次给华为官方售后打电话，说了情况，客服也给我介绍辽宁省营口市鲅鱼圈华为售后店，到点在鲅鱼圈辽东湾大街黄河路店，这回放心了，我早上6点钟到305国道边等车，等了半个多小时后车来了，我们村去鲅鱼圈区很费劲，还得倒车，在下午14点左右到了华为售后店，他们看了我的电话，说里面有灰尘，清理一下就可以，我说盖州的工程师和我说尾插坏了，你们说没有坏，我信谁的？从我家到鲅鱼圈区车费就需要花50来元，我说修吧，盖州的工程师说坏了，我都不知道应该信谁了，等我回家了又不能用了，我怎么办，在回来啊！我就是不想呀花50多元车费，所以修了，2个来小时后，修好了，我也没看，拿着就走了，我怕回家太晚没有车，我回家了拿出手机一看，这手机也没修好啊，后盖根本没有给我交合，，后盖坏了，打电话听筒有杂音，声音不清楚了，我又给客服打电话，客服让我在去店里看看，我不想回去了，因为我不在相信售后店铺了，第一家说坏了，，第二家说没坏，都是忽悠我，我给客服打电话说我不回去修了，因为这两家店技术都不行，我说我要换机，这是你们华为售后给我带来了这么多麻烦，所以我要求换机，我给客服打了将近60天的投诉电话至今没有给我解决问题！我说这事你们华为售后的问题，为什么要走买单？客服说我们服务网点的责任我们会审核的，就一句审核就把售后维修店的工程师的责任全部又推给了消费者的我，华为客服态度很硬，就是一副我们帮不了你，你愿意怎么样就怎么样吧！就这样的态度！我现在真的没办法了，谁知道我现在应该怎么办？