玉关，男，美客美聚创始人兼CEO，“生命体零售”理论创立者 ，致力于零售服务业全方位、多角度的新生态建设。
2006年，参与IBM蓝色供应链项目，担任业务leader
2008年，入职阿里巴巴，资深创新业务leader
2009年，负责淘宝开放平台运营建设
2011年，负责淘宝商城（天猫）商家服务平台，重点支持传统品牌上线。
2013年，负责天猫全渠道转型，负责天猫供销平台。
2014年，首提“新零售”，创立国内第一家创新零售服务平台——洽客，专注于服务线下传统零售升级。
2019年，创立美客美聚，专注于下沉市场去中心化的分布式零售服务体系建设。