对这个品牌真的从此拉黑。其实单从护肤产品功效来说本人用了一年了保湿补水效果还是不错，但是每次遇到问题，官网上的客服永远解决不了问题，这品牌对消费会员一点都不友好，打比方，会员每年三次试用申领，上一年呢在某门店柜姐死活不肯定给，投诉之后也是不处理，最后不了了知，说什么以门店信息为准，今年年初再申领了，不是碰到疫情吗？没有出门去拿，说过期就算你领过了，不能再申领，投诉再次不处理，说没办法，以门店为准，真是没碰到这个垃圾的品牌，品牌内部系统混乱，除了你付款那些客服会积极，其他所有事情都是不知道没办法处理，反正亏全部消费者受着，真尼玛对这个品牌从此无爱，也告诫身边的闺蜜好友别再购买使用，这世界上的护肤品牌那么多，真的不缺这一款。