支持国产华为手机 售后赠送心酸泪
2019年那会网上都在说爱国就支持华为，我也是很爱国的青年，我就买了第一部华为手机，身边的同事，同学都说华为手机质量好，服务好，售后好，本人就在2019年10月6号买了一个华为荣耀20pro一直都用着挺好的，就在2020年8月上旬手机出现了问题！充电的时候，充电线总掉，我将就用了几天，后来严重了，我给华为售后打电话，售后要我去华为售后店去维修，我给售后打电话售后要我过一天再去，他说放假了，我就按照华为售后店要求的那天去了辽宁省营口市盖州市西城办事处长征社区世纪新村综合楼1-2层16号，的华为手机售后店，我去了维修店工程师不在去取快递了，我等了30多分钟维修的工程师回来了，工程师检测了我的手机就说充电的尾插坏了，我说修，他说需要反厂，我问需要多久可以修好，工程师说需要一个星期，我问有备用机吗！他说没有，，我又问那怎么办，他说没办法，愿意修你就修，不愿意你在去别家看看，我说别家在哪，他说在辽宁省营口市盖鲅鱼圈区，修手机的师傅把号码给我了，我自己拨打电话问了些问题，也约好了，我就回家了，回家后还是不放心，毕竟3000多元的手机，我再次给华为官方售后打电话，说了情况，客服也给我介绍辽宁省营口市鲅鱼圈华为售后店，到点在鲅鱼圈辽东湾大街黄河路店，这回放心了，我早上6点钟到305国道边等车，等了半个多小时后车来了，我们村去鲅鱼圈区很费劲，还得倒车，在下午14点左右到了华为售后店，他们看了我的电话，说里面有灰尘，清理一下就可以，我说盖州的工程师和我说尾插坏了，你们说没有坏，我信谁的？他给我清理了一下，是比以前好用了，但是在第一家维修师傅说坏了，我就不放心了，然后从我家到鲅鱼圈区车费就需要花50来元，我说修吧，盖州的工程师说坏了，我都不知道应该信谁了，假如等我回家了又不能用了，我怎么办？在回来吗？我就是不想在花50多元车费，所以修了，2个来小时后，修好了，我也没看，拿着就走了，我怕回家太晚没有车，因为回我家的车不多，过了点就没有了，当我回到家拿出手机一看，这手机也没修好啊，后盖根本没有给我交合，，后盖坏了，打电话听筒还有杂音，声音不清楚了，我再次给客服打电话，客服让我在去店里看看，我表示不想回去了，因为我不在相信售后店铺了，第一家说坏了，，第二家说没坏，都是忽悠我，让我花钱，这疫情一直在家没工作，所以不想花钱，我给客服打电话说我不回去修了，因为这两家店技术都不行，我说我要换机，这是你们华为售后给我带来了这么多麻烦，所以我要求换机，我说这手机我都用了半年 我可以出点差价你们看看我补多钱可以，我补一下 给我换一部手机吧！这毕竟是你们华为售后维修师傅的过错，造成的后果 大家都理解一下，华为售后说 对不起不能给你换机，我说这后果就得我们消费者买单吗？他说对不起了，他还说把你手机修坏的门店我们已经进行内部考核处理了，我说，你们公司怎么考核和我没关系，我要的是解决问题！他再次说对不起了，我给客服打了将近60天的投诉电话至今没有给我解决问题！我就纳闷这是你们华为售后的问题，为什么要我买单？客服说我们服务网点的责任我们会审核的，就一句审核就把售后维修店的工程师的责任全部又推给了消费者的我，华为客服态度很硬，就是一副我们帮不了你，你愿意怎么样就怎么样吧！就这样的态度！我现在真的没办法了，为了支持华为买华为手机，结果华为售后让你哭，华为只是告诉你要支持华为，出现了问题消费者就别来找了，自认倒霉吧！难道华为在我国的服务事卖了就行，其它的不管？
2019年那会网上都在说爱国就支持华为，我也是很爱国的青年，我就买了第一部华为手机，身边的同事，同学都说华为手机质量好，服务好，售后好，本人就在2019年10月6号买了一个华为荣耀20pro一直都用着挺好的，就在2020年8月上旬手机出现了问题！充电的时候，充电线总掉，我将就用了几天，后来严重了，我给华为售后打电话，售后要我去华为售后店去维修，我给售后打电话售后要我过一天再去，他说放假了，我就按照华为售后店要求的那天去了辽宁省营口市盖州市西城办事处长征社区世纪新村综合楼1-2层16号，的华为手机售后店，我去了维修店工程师不在去取快递了，我等了30多分钟维修的工程师回来了，工程师检测了我的手机就说充电的尾插坏了，我说修，他说需要反厂，我问需要多久可以修好，工程师说需要一个星期，我问有备用机吗！他说没有，，我又问那怎么办，他说没办法，愿意修你就修，不愿意你在去别家看看，我说别家在哪，他说在辽宁省营口市盖鲅鱼圈区，修手机的师傅把号码给我了，我自己拨打电话问了些问题，也约好了，我就回家了，回家后还是不放心，毕竟3000多元的手机，我再次给华为官方售后打电话，说了情况，客服也给我介绍辽宁省营口市鲅鱼圈华为售后店，到点在鲅鱼圈辽东湾大街黄河路店，这回放心了，我早上6点钟到305国道边等车，等了半个多小时后车来了，我们村去鲅鱼圈区很费劲，还得倒车，在下午14点左右到了华为售后店，他们看了我的电话，说里面有灰尘，清理一下就可以，我说盖州的工程师和我说尾插坏了，你们说没有坏，我信谁的？他给我清理了一下，是比以前好用了，但是在第一家维修师傅说坏了，我就不放心了，然后从我家到鲅鱼圈区车费就需要花50来元，我说修吧，盖州的工程师说坏了，我都不知道应该信谁了，假如等我回家了又不能用了，我怎么办？在回来吗？我就是不想在花50多元车费，所以修了，2个来小时后，修好了，我也没看，拿着就走了，我怕回家太晚没有车，因为回我家的车不多，过了点就没有了，当我回到家拿出手机一看，这手机也没修好啊，后盖根本没有给我交合，，后盖坏了，打电话听筒还有杂音，声音不清楚了，我再次给客服打电话，客服让我在去店里看看，我表示不想回去了，因为我不在相信售后店铺了，第一家说坏了，，第二家说没坏，都是忽悠我，让我花钱，这疫情一直在家没工作，所以不想花钱，我给客服打电话说我不回去修了，因为这两家店技术都不行，我说我要换机，这是你们华为售后给我带来了这么多麻烦，所以我要求换机，我说这手机我都用了半年 我可以出点差价你们看看我补多钱可以，我补一下 给我换一部手机吧！这毕竟是你们华为售后维修师傅的过错，造成的后果 大家都理解一下，华为售后说 对不起不能给你换机，我说这后果就得我们消费者买单吗？他说对不起了，他还说把你手机修坏的门店我们已经进行内部考核处理了，我说，你们公司怎么考核和我没关系，我要的是解决问题！他再次说对不起了，我给客服打了将近60天的投诉电话至今没有给我解决问题！我就纳闷这是你们华为售后的问题，为什么要我买单？客服说我们服务网点的责任我们会审核的，就一句审核就把售后维修店的工程师的责任全部又推给了消费者的我，华为客服态度很硬，就是一副我们帮不了你，你愿意怎么样就怎么样吧！就这样的态度！我现在真的没办法了，为了支持华为买华为手机，结果华为售后让你哭，华为只是告诉你要支持华为，出现了问题消费者就别来找了，自认倒霉吧！难道华为在我国的服务事卖了就行，其它的不管？
