两千多年前，孔子说：“学而时习之，不亦说乎”。商业理论家阿里·德赫斯认为：“比你的竞争对手学习速度更快，可能是唯一可持续的竞争优势。”
学习力越来越成为企业发展的关键竞争因素之一。有研究指出，从长期来看，那些有效培养员工学习欲望的公司，成为行业龙头的可能性要高出至少30%。
在华拓金服合肥运营中心，为了积极推进管理人员的学习意识，提升技能，自今年9月9日起至今，已经举办了三期九场管理人员技能提升学习会，累计参培270余人次。
在前两期学习会中，合肥交付中心负责人吕志带领大家展开“职场说服力”的学习。课程的核心意义是教会大家如何有效的沟通和说服，会表达观点，提出建议，有效沟通，让别人接受你的主张。
在课程学习中，吕志总引导大家将所学代入到自己的岗位角色。如果你是一位经理，如何说服上级接受你的方案主张？如果你是一名培训师，如何说服新人克服业务知识难的心理？通过此次学习，使大家明确了说服的三个通用原则：1.积极主动的姿态；2站在对方的角度和高度说话；3.设计和控制情绪。以及如何通过五步法（为什么？做什么？怎么做？有啥用？下一步！）有效陈述一个主张等等。
第三期课程由华夏电销项目经理刘雪峰带领大家学习“情绪管理”。刘雪峰请大家带着问题来参加此次课程，我们为什么要学习情绪管理？
课程中提炼出情绪ABC理论，A代表不断发生变化的环境所引发的事件；B是对这个事件的信念，感觉或观点；C则是由B所引发的情绪或结果。
刘雪峰经理主张大家将所学代入到现场管理，比如在对员工的管理过程中，我们不应该一味关注员工所呈现的数据，而应该有预警性的提前关注到员工的情绪。最后留问，如果在遇到突发事件时，大家如何对自己对员工在从A到C的过程当中去做B的引导？
三期学习会使大家获益匪浅，学习会上大家也积极分享了自己的所学所感。未来，合肥运营中心将会每周持续开展学习会，带领大家多角度，多维度进行集中学习，集体进步。