2020年07月11日 12时12分，小微救护平台接到郜女士的电话咨询：表示需要一辆救护车将其家属从汕头市澄海区华侨医院救护转运到广州市芳村区妇幼保健院。在迅速的了解郜女士家属的一些病症后，小微救护的工作人员为郜女士提供了合情的救护转运计划，以及告知了这个计划中的转运时间和收取的费用。而由于患者患有高血压，病情比较严重，需要匹配体温计等相关急救医疗设备，同时需要一名专业的急救医护人员做陪护，时刻的监测病人血压，心跳，呼吸，脉搏等情况并做好记录。