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8月初,全球各大酒店集团发布Q2财报,入住率及RevPAR无一例外出现下滑。据报道,疫情令全球最大的连锁酒店集团万豪,出现了近九年来的首次季度亏损。2020年新冠疫情爆发以来,酒旅行业遭遇到了前所未有的存亡危机。据中国产业信息网数据显示,2020年一季度,北京1230家住宿业单位的总营业额约为42.18亿元,同比下降55.6%,亏损总额约30亿元。前瞻研究院预测,2020年中端酒店的经营数据也会持续下滑,特别在平均房价方面,预计投资回报率同比降幅5%-10%之间。同时,疫情给酒店行业带来重创,也加速驱动了科技在酒店行业的运用,“智慧酒店”成为酒店行业新趋势。即使抛去疫情因素影响,智慧酒店也势在必行。
酒店智能化是一个不断丰富、发展的领域。酒店作为直接面对客人提供服务场所,应充分考虑个人隐私、个性化的需求,以及感受高科技带来的舒适和便利。同时酒店节省能耗成本、人力成本也应考虑降到最低,提高客人入住体验,创造高收益。
智慧酒店是脱离传统酒店的运营模式,通过系统协同管理酒店。用户端实现查看、预定房间及支付费用,手机管理端可实现管理客人预定订单,押金处理,酒店服务人员的任务派遣,酒店房间、设备管理及退款处理等。
入住流程简化,快捷便利
消费者可以在线订房,通过人脸识别自助办理入住。这一系统不仅节约酒店人力成本,最重要的是从用户角度出发,为消费者节省时间,提高入住体验。加强了用户与酒店之间的联系,提高回客率。客人入住后欢迎模式自动触发,灯光、窗帘、空调自动开启,智能管家播报定制欢迎语,让用户感受到真正的宾至如归;清晨起床,只需要轻轻呼唤一声“客房管家打开窗帘”光亮便随之而来......除此之外,还有阅读、影院、睡眠等多种情景模式,只需说出口令,客房管家便会为你实现一切需求。
智能设备服务,打造安全舒适环境
酒店房间采用智能门锁,客人下单获取开锁权限,房间是网关和智能电控控制的智能设备,以实现智能设备的便捷操作模式,也可通过智能语音控制房间灯光窗帘等智能设备,为用户打造一个安全、舒适的入住环境。
8月初,全球各大酒店集团发布Q2财报,入住率及RevPAR无一例外出现下滑。据报道,疫情令全球最大的连锁酒店集团万豪,出现了近九年来的首次季度亏损。2020年新冠疫情爆发以来,酒旅行业遭遇到了前所未有的存亡危机。据中国产业信息网数据显示,2020年一季度,北京1230家住宿业单位的总营业额约为42.18亿元,同比下降55.6%,亏损总额约30亿元。前瞻研究院预测,2020年中端酒店的经营数据也会持续下滑,特别在平均房价方面,预计投资回报率同比降幅5%-10%之间。同时,疫情给酒店行业带来重创,也加速驱动了科技在酒店行业的运用,“智慧酒店”成为酒店行业新趋势。即使抛去疫情因素影响,智慧酒店也势在必行。
酒店智能化是一个不断丰富、发展的领域。酒店作为直接面对客人提供服务场所,应充分考虑个人隐私、个性化的需求,以及感受高科技带来的舒适和便利。同时酒店节省能耗成本、人力成本也应考虑降到最低,提高客人入住体验,创造高收益。
智慧酒店是脱离传统酒店的运营模式,通过系统协同管理酒店。用户端实现查看、预定房间及支付费用,手机管理端可实现管理客人预定订单,押金处理,酒店服务人员的任务派遣,酒店房间、设备管理及退款处理等。
入住流程简化,快捷便利
消费者可以在线订房,通过人脸识别自助办理入住。这一系统不仅节约酒店人力成本,最重要的是从用户角度出发,为消费者节省时间,提高入住体验。加强了用户与酒店之间的联系,提高回客率。客人入住后欢迎模式自动触发,灯光、窗帘、空调自动开启,智能管家播报定制欢迎语,让用户感受到真正的宾至如归;清晨起床,只需要轻轻呼唤一声“客房管家打开窗帘”光亮便随之而来......除此之外,还有阅读、影院、睡眠等多种情景模式,只需说出口令,客房管家便会为你实现一切需求。
智能设备服务,打造安全舒适环境
酒店房间采用智能门锁,客人下单获取开锁权限,房间是网关和智能电控控制的智能设备,以实现智能设备的便捷操作模式,也可通过智能语音控制房间灯光窗帘等智能设备,为用户打造一个安全、舒适的入住环境。