广州车，买了车损险，在中山故障打不着火，第一次打电话给太平车险客服人员叫人来拖车，客服一脸冷漠，说没有道路救援这个选项。。。问客服说要怎样才可以有救援，直接回了句这个是跟业务员有关，啥意思啊！！
后来联系到车险专员，说是公司最新规定，要上一年度没有出过险，才可以享受道路救援服务。。我去，上一年度出不出险跟道路救援有毛线关系啊。。道路救援现在已经是基本服务了，还要求车辆没有出过险，超级黑！！！！！！！