莫娜的星异易伤说法一开始是官方攻略和宣传的字眼，哪怕真的只是文字描述上的一点小问题，玩家也希望官方能对此做出正面的解答，道歉与补偿。现在公告解释有了，但是意思是玩家理解错了怪我们自己？只有这一点没有道歉，拒绝补偿？大招倍率出错是bug，要补偿，文字描述错误就不是错误了？如果是其他情况，没有官方攻略添油加醋说易伤多强，那我认了是玩家自己没搞清楚。但是我现在憋屈是因为，我没有怀疑官方的说法，以为那是第一手数据，比网上一堆玩家说的肯定要对。但是后来你们的攻略自己都意识到了问题，做出了修改，那不应该道歉不应该赔偿吗？
莫娜一命的说法我完全认同最后一个公告的说法并对公关仔细澄清点赞。可是为什么不回应玩家们对易伤的质疑呢？我们同样需要游戏公司的尊重。我是一个很普通的玩家，已经冲了一千多了，不算微氪也不是重氪，就是因为喜欢，认识了许多同样玩原神的朋友而已，这次事件与他们讨论后，大家皆认同我的道理，并同意在官方正式回应星异机制前后描述不一这一问题之前，停止对游戏充钱。根据估计，我原预期至少还会投入上千资金，加上朋友们预期总和大致过万。我相信全国乃至全世界范围内还有许许多多像我一样的玩家，假如像我一样生气程度的有其中几千甚至上万人，每人带给贵公司万元左右的收入损失。那么请问，承担这近亿元亏损责任的是用词不当的文案组呢，是编码错误的程序员，还是无法平息玩家愤怒的公关，或是设计莫娜角色的策划？哪怕把这些人推出来背锅，给我们一个交代，我还是支持米哈游的忠实玩家。