谁知道9000h如何恢复出厂设置升级系统后电视不停重启，想在

我这个最悲催 连系统都进不去，到安卓标志就自己重启，想恢复出厂设置都没办法

解决了 还是要恢复出厂设置，9000h要先拔下电源，然后按住遥控器下箭头 加 机身按键的同时插上电源就可以了。官网能查到的资料是按住上箭头，问了微信客服才找到正确办法，真坑！

请问我也是升级最新10-15的固件出现重启，基本是休眠之后立马播放u盘里的视频会重启，还有一种情况是休眠五分钟然后唤醒电视重启或者进入电视但是卡住然后重启，我想问问和像你一样不进电视系统恢复出厂设置，客服告诉我断开电源然后按住遥控器电源和音量向下健再打开插座电源等电视绿灯，但是我按了很久也没看到灯亮

你好你说的“按住遥控器下箭头和机身按键”，“机身按键”是哪个按键？