2020.9.8号买的手机买的保值换新苹果11 128g紫当时并不知道保值换新最后要扣服务费的，当时客服说你花多少钱买的手机就保值多少，当时买的花了6088元，买之前害怕万一磕碰划痕什么的不于通过保值换新，然后也打了爱回收客服电话咨询过，说可以通过扣钱的方式解决。然后自己就买了，结果使用中不小心磕碰，有一个不到1毫米的印子，结果到好，爱回收过不去，京东说和自己没关系，然后京东的客服也被换成啥也不知道的小白妹纸客服，我就想知道我的保值换新换了个啥，也不能退保值换新的费用，等于自己6088买了个苹果11
反正两家客服电话都打了，互相推脱。京东现在宣传的依旧是无明显磕碰掉漆什么的，但是爱回收只要磕碰掉漆，都一律不予通过，我就想问还有人和我一样傻得吗？也没有人管管吗？#刘强东##京东##道德底线##订单号#
反正两家客服电话都打了，互相推脱。京东现在宣传的依旧是无明显磕碰掉漆什么的，但是爱回收只要磕碰掉漆，都一律不予通过，我就想问还有人和我一样傻得吗？也没有人管管吗？#刘强东##京东##道德底线##订单号#
