分享一下今天在北京王府井直营门店预约取货的感受，我预约了今天上午十一点四十五到十二点的时间段取货。上午十一点二十到了店里就去排队。排到大概四十左右叫我进去取手机。进去后服务人员把手机拿给我，然后就去旁边有服务人员帮着导数据，等了大感四十分钟手机重启显示数据导入成功。可是当我拿起新的12pro看短信的时候就重启了一直苹果那个标志来回的闪烁。服务人员说是软件问题需要重新刷系统。刷了大概一个多小时总是报错，出现错误代码。最后告诉我硬件有问题，我说那就给我换一个吧。服务人员说没办法更换只能退款。你苹果公司卖给了我一个残次品，我那个预约还有什么用。为什么不能给我更换一个。叫我明天早上六点在去抢购预约。我觉得这样是不是太欺负消费者了。
