以下内容,整理自星光保用户访谈内容:
本来我(用户本人)身边就有朋友在做保险,平常见面,也会时不时聊聊。因为我个人对保险不太了解,所以比较好奇,对这个线下的保险服务了解也蛮多的,各种小礼物没少领。
然后今年因为疫情在家,平时串门的朋友也不能走动了,在家也没啥事情做,就刷公众号,然后在一篇文章里面,就看到了星光保的这个介绍。
当时记得说是免费服务,我心里想免费的,反正也没啥事,就试试吧。
后面就是客服打我电话跟我约老师的时间,和老师电话是聊了两三次,微信的话偶尔聊聊,最后就选择在星光保老师的协助下,把家里的保险买上了。
之前在线下,朋友推荐的保险我也买了,后面觉得太贵直接给退了,整得稀里糊涂的。
这次在星光保的话,感受真不太一样的。
我回顾总结了一下,发现主要是有这几方面的一个区别。
一个是专业的区别,一个是产品的区别,一个是服务的区别,我准备一个个来聊下。
本来我(用户本人)身边就有朋友在做保险,平常见面,也会时不时聊聊。因为我个人对保险不太了解,所以比较好奇,对这个线下的保险服务了解也蛮多的,各种小礼物没少领。
然后今年因为疫情在家,平时串门的朋友也不能走动了,在家也没啥事情做,就刷公众号,然后在一篇文章里面,就看到了星光保的这个介绍。
当时记得说是免费服务,我心里想免费的,反正也没啥事,就试试吧。
后面就是客服打我电话跟我约老师的时间,和老师电话是聊了两三次,微信的话偶尔聊聊,最后就选择在星光保老师的协助下,把家里的保险买上了。
之前在线下,朋友推荐的保险我也买了,后面觉得太贵直接给退了,整得稀里糊涂的。
这次在星光保的话,感受真不太一样的。
我回顾总结了一下,发现主要是有这几方面的一个区别。
一个是专业的区别,一个是产品的区别,一个是服务的区别,我准备一个个来聊下。