慈溪阿里巴巴代运营托管哪家公司效果好? 企赢赢资深运营赵先生(17751186939)告诉你
我们到底应该如何维护我们的客户,尤其是大客户呢?
定位好你的大客户
我们刚才说过了,客户是靠利益来进行维系的,不同的客户有不同的利益点。
大客户是什么呢?仅仅是给我们带来足够多的销量的那几个人吗?其实不是的,大客户是我们的压舱石,它能够让我们有足够的销量。只有我们有足够高的销量才能支撑起来,我们的产能支撑起来,我们的进货量。只有我们有足够高的产能,才能够压低我们的生产成本,只有我们有足够高的销量,才能够压低我们的供货价格。老马说:大客户是用来稳定你的产能和销量的,能赚钱最好,不能赚钱也必须要保留。因为它的核心就是稳定产能和销量。那些中小客户是用来给我们带来利润的。因为我们有产能了,我们就有足够低的生产成本和足够低的进货价格。这样在正常的销售价格下,我们就有足够高的利润。这么一说你是不是突然明白了点什么?没错。大客户不是用来赚钱的,中小客户才是用来赚钱的。大客户的核心价值就是给我们带来足够高的销量,降低我们的生产成本和进货成本。用一句话概括就是,大客户不是你的客户,是你的合作伙伴。你和你的大客户联合起来,一起赚中小客户的钱。
我们到底应该如何维护我们的客户,尤其是大客户呢?
定位好你的大客户
我们刚才说过了,客户是靠利益来进行维系的,不同的客户有不同的利益点。
大客户是什么呢?仅仅是给我们带来足够多的销量的那几个人吗?其实不是的,大客户是我们的压舱石,它能够让我们有足够的销量。只有我们有足够高的销量才能支撑起来,我们的产能支撑起来,我们的进货量。只有我们有足够高的产能,才能够压低我们的生产成本,只有我们有足够高的销量,才能够压低我们的供货价格。老马说:大客户是用来稳定你的产能和销量的,能赚钱最好,不能赚钱也必须要保留。因为它的核心就是稳定产能和销量。那些中小客户是用来给我们带来利润的。因为我们有产能了,我们就有足够低的生产成本和足够低的进货价格。这样在正常的销售价格下,我们就有足够高的利润。这么一说你是不是突然明白了点什么?没错。大客户不是用来赚钱的,中小客户才是用来赚钱的。大客户的核心价值就是给我们带来足够高的销量,降低我们的生产成本和进货成本。用一句话概括就是,大客户不是你的客户,是你的合作伙伴。你和你的大客户联合起来,一起赚中小客户的钱。