2015年4月我家宝贝在青山众圆广场美吉姆早教中心转了哈，当时听那里老师的游说他们怎么怎么的好，而且还承诺不满意可以退款，当时一冲动就交了17000，回家后觉得交通又不方便等原因，当天就打电话给他们要求退款，他们也答应了，第二天就带上所有的单据去办了退款手续，手续办完后，他们说款要等到过了五一后才能退，我们就等过完五一长假再次和一位周姓的老师联系（因为是他接待的），他就以各种理由推脱，口口声声说我们美吉姆不会少你一分钱，可是一直到现在退款就是不给退，3个多月过去了，款就是退不了，大家说说一个合同上明明写的很清楚可以退的，而且我还不敢耽误时间第二天就去办个手续，为什么就迟迟退不了呢？万能的得意能帮帮我想个办法吗？