北京海淀韩家川网点，到了网点两天一直不派送，一个急需的快递，想要去自取，给网点打电话说不知道仓库地址，只能联系业务员让他尽快派送，我说联系上需要给我反馈几点可以送到，一直也没有反馈，晚上六点就要搬家就等着收纳箱装东西呢，搬家师傅都约好了，你送不过来我自取都不行吗