求助：一朋友在珠海中汽南方买沃尔沃S60，订金退款出现问题

今年6月14日一朋友在珠海南坪的中汽南方汽车销售服务有限公司预约购买沃尔沃S60车一辆，并在当日交付5万元订金。一个月后中汽南方未能如约提供该型号车辆。7月23日经双方协商同意退订金，随后得知中汽南方被收购，门店关闭，原答应的一个月内退款至今无果。原销售已辞职，目前联系到部门刘经理也是答应可以退，但具体时间无法保证。这3个月内找过消协，管不了，找过律师，需要比较长的时间来处理。
朋友买个车也不是那么容易，遇到这种情况该如何应对，还是坐以待退？相信最近在这家店中招的应该不止我这个朋友，如果不采取措施的话，估计退款会遥遥无期。沃尔沃在其中承担什么样的责任，中汽南方如何赔偿，还望懂行的朋友指点。感谢！