在购买商品时，要想把住购物质量关，消费者必须做到“五清楚”，即想清楚、问清楚、听清楚、看清楚、记清楚。
想清楚。就是购前要考虑妥当，做到“三思而后行”。特别是购置大件或高档商品，对是否真正需要、到何处去买等等因素，应深思熟虑。切莫心血来潮去赶时髦、凑热闹、任人误导。
问清楚。就是在购物过程中，询问关于商品的基本情况。对所疑之处要问明白，特别是对经营者各种宣传中的含糊其词的介绍，该问的一定要问，以免上当。有些商家正是利用消费者在购物和接受服务时，爱面子、表现慷慨的虚荣心和马虎劲，巧设机关，暗施诡计，推销伪劣商品，掠取不义之财。听清楚。就是在购物过程中，听清楚商家的介绍。听他是否有谎言，听他是否答非所问，听他是否有暗语。他说不清楚就不要买。假如没听清楚就慌忙地买，结果不是质量出问题，就是价格上吃亏。
看清楚。就是在购物过程中看清楚，保障商品质量的标识和商品本身的质量情况。这一条是保证购物质量的关键一环。如何做到看清楚呢？要注意以下三点：①认真查看商品标志。任何国家的任何商品或产品包装上都应有标志。商品标志，就好比商品的简历和商品的身份证。②注重“三对口”。我们购买商品时，一定要坚持对商品“验明正身”把住“三对口”的原则，核对商品、商品包装、商品说明书三方面的关键标志是否一致。③该拆开看清楚的一定拆开看。买有“封包”的商品，不要怕麻烦，不要怕别人笑，不要过分相信别人的“担保”。
记清楚。购物时，必须有记的窍门，记住购物场所、门牌号码、卖主的生理特征。特别是到集贸市场和外地购物，更要注意。否则，发现合法权益被侵害后，连个地方都记不清了，何谈维护自己的消费权益？经常有人买东西回家后才发现毛病，不去找商家说个理或退货，心情很难平衡，可找到商家，又经不住人家几问，或者对方根本不承认是在他那里买的，货退不成，消费者反而讨个尴尬没趣。
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