【看京东服务诚信】京东2019年IQair空气净化器1年新品试用

京东自营2019推了一年京东2019年IQair空气净化器365天无忧体验，说是试用一年后商品完好可以退货退款 现在到期了，10.26开始申请退货，
京东金融说设备型号和外包装对不上，商家说这就是一个型号，来回打了40多个电话，善未解决，相互推诿，退货还停留在第一步审核阶段。
看这款服务差评无数，用贴子记录一下解决情况。