移动接听客服

移动接听客服工作内容：
纯客服接听，无销售性质（客户手机套餐分析及客户问题解答）；
负责接听移动电话业务（为客户提供资费查询、增值业务办理、业务咨询解答、客户投诉处理、建议接纳等业务）；
岗位要求：
具备成熟心智和抗压能力；
客服经验者优先、接受应届生；
年龄18-35周岁，中专及以上学历（优秀者可放宽学历）；
普通话标准，口齿清晰；有良好的服务意识和较好的沟通能力、表达能力及应变能力；
工作时间：
排班制：工作时长8—8.5小时（根据移动公司排班，会有半小时的变动，中间有休息时间）
休息制：做三休一，月休7—8天。
薪资待遇:。
培训期培训阶段：带薪培训15天
培训期试用阶段：试用15天
转正：培训期合格即转正，转正后薪资2400+提成，综合薪资4K—8K，转正即交保险