11.11买了异常礼包的玩家,记得去官方群申请退钱去。
由于11月11日凌晨数据出现故障,会导致部分活动的奖励出现异常,现我们将陆续对异常的奖励进行回收处理,为表达我们的歉意,我们制定了两个方案,可以在两个方案中选择一个联系客服进行处理
方案1:购买了异常礼包的玩家可以联系客服登记信息进行退款
方案2:不申请退款的请联系客服登记信息后安排发放补偿,具体补偿为获得正常活动档位的奖励外,额外赠送一倍奖励(如:正常购买68元直充礼包可获得狗粮*80、神级功法宝箱*6、仙缘招募令*2、仙缘*400;额外补偿内容为:狗粮*80、神级功法宝箱*6、仙缘招募令*2、仙缘*400)
目前已经收到退款了。
由于11月11日凌晨数据出现故障,会导致部分活动的奖励出现异常,现我们将陆续对异常的奖励进行回收处理,为表达我们的歉意,我们制定了两个方案,可以在两个方案中选择一个联系客服进行处理
方案1:购买了异常礼包的玩家可以联系客服登记信息进行退款
方案2:不申请退款的请联系客服登记信息后安排发放补偿,具体补偿为获得正常活动档位的奖励外,额外赠送一倍奖励(如:正常购买68元直充礼包可获得狗粮*80、神级功法宝箱*6、仙缘招募令*2、仙缘*400;额外补偿内容为:狗粮*80、神级功法宝箱*6、仙缘招募令*2、仙缘*400)
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