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11.11买了异常礼包的玩家,记得去官方群申请退钱去。由于1

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11.11买了异常礼包的玩家,记得去官方群申请退钱去。
由于11月11日凌晨数据出现故障,会导致部分活动的奖励出现异常,现我们将陆续对异常的奖励进行回收处理,为表达我们的歉意,我们制定了两个方案,可以在两个方案中选择一个联系客服进行处理
方案1:购买了异常礼包的玩家可以联系客服登记信息进行退款
方案2:不申请退款的请联系客服登记信息后安排发放补偿,具体补偿为获得正常活动档位的奖励外,额外赠送一倍奖励(如:正常购买68元直充礼包可获得狗粮*80、神级功法宝箱*6、仙缘招募令*2、仙缘*400;额外补偿内容为:狗粮*80、神级功法宝箱*6、仙缘招募令*2、仙缘*400)
目前已经收到退款了。


来自手机贴吧1楼2020-11-13 16:26回复
    渠道服呢,官方群多少


    来自手机贴吧2楼2020-11-14 08:19
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      我也找了客服,但是还没给我退钱


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2020-11-15 22:35
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        退款没清你的仓库吗?东西没回收?


        IP属地:山东来自iPhone客户端4楼2020-11-16 20:54
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