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微软的售后是真的垃圾

只看楼主收藏回复

国行精英二代,用了不到3个月,A键不灵敏,RB双击。根据流程送到售后,已经两个周了,今天收到消息说是要延长售后时间。
直接说要把换货的手柄双11都买了算了,这破售后。
不知道索尼售后是不是也这样,索尼售后好,下世代转索尼。


IP属地:菲律宾来自Android客户端1楼2020-11-14 12:03回复
    售后永远是忙音,提示转街到技术服务中心后,然后就忙音挂了,服了。


    IP属地:菲律宾来自Android客户端2楼2020-11-14 12:06
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      国内微软售后外包,相当垃圾


      IP属地:福建3楼2020-11-14 17:27
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        真正的微软售后,直接官网注册设备 申请保修 就行了 免费换新 。打电话联系的那是另一波人,外包的。


        来自Android客户端4楼2020-11-14 18:33
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          售后那边没货了,我的第五次换货一个月了还没给我发


          IP属地:广东来自Android客户端5楼2020-11-15 23:47
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            对对对.索尼好.赶紧去买吧


            IP属地:山东来自iPhone客户端6楼2020-11-16 03:11
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              国行微软现在基本相当于没有售后了


              IP属地:重庆来自Android客户端7楼2020-11-16 05:22
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                呵呵,觉得索尼好赶紧滚那边去吧,发帖刷什么存在感?


                IP属地:北京8楼2020-11-16 09:42
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                  还行啊,每次都很利索= =,换了3次2代精英了,虽然利索,换回来的手柄却依然拉夸


                  IP属地:北京9楼2020-11-16 09:53
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                    索尼售后不清楚,但老任的很好,国行pro手柄换了来回一礼拜。企鹅的代理还是可以


                    IP属地:上海来自Android客户端10楼2020-11-16 12:59
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                      没体验过 不知道


                      IP属地:湖南来自Android客户端11楼2020-11-16 13:13
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                        以前换过一次感觉还行啊


                        IP属地:江苏来自Android客户端12楼2020-11-17 19:35
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                          微软的售后,自己直接去微软官网填单子,快递上门送到苏州,到其他地方的那都是第三方外包在做的


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                          IP属地:浙江13楼2020-11-17 20:35
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                            我精英2上个月送修,送到苏州第二天就寄回来了,我也不知道是不是换新,反正送回来的是没问题的。你这是有点惨的,多打电话催催吧。


                            IP属地:上海来自iPhone客户端14楼2020-11-17 21:39
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                              股东真可怕,楼主已经说明了自己是按照官网,注册,售后订单提交,联邦取走去苏州的流程办了,怎么还喷楼主,我也深有体会,第一次换新回来换回来个背键坏的,又走一遍流程取走第二次换货,我去跟客服吐槽,客服态度非常好,但直言 划重点了!售后跟他们这边毫无联系!看好了,我就算跟客服提出要求,他也无法转达到售后! 也就是说,只要手柄取走了,在拿回来之前,除了邮箱里显示到哪一步,完全是失联的。干等不来谁都会烦躁,问题在于,没轮到你们这些喷楼主的人,典型的站着说话不腰疼,吐槽两句就说是黑微软,况且是事实,都是有待改善的地方,不把自己当客户,还真是跟索狗半斤八两熬。


                              IP属地:辽宁来自Android客户端15楼2020-11-17 21:43
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