宋超认为,顾客99%都是冲产品来的,只有1%的人是冲主播来的。在直播产品选择上,他倾向于选择大家熟悉的品牌,比如有一场与雪花秀品牌合作的直播,一小时40分钟卖了400多万,相当于实体店正常情况下150天的销售额。
在节奏把控上,宋超一个月平均直播3到4场,再多的话,会出现打包忙不过来的情况。在开启第二场直播之前,需要确认顾客已经收货无误,并没有相关售后问题。“如果没有处理好,直播间的人会因为一些遗留问题去骂你。”
2020年,直播电商这块“蛋糕”成为互联网企业新的必争之地。无论是快手和京东的“联姻”,还是抖音和苏宁的牵手,背后反应的是短视频平台在供应链、商品等领域的短板。更多关注@麦克笔记