客服专员(坐席客服、接听客服)
一、工作职责:
1、负责接听电话和网络负责受理用户的业务咨询、业务办理与投诉建议,确保信息传递的准确性和及时性;
2、负责准确记录用户信息,按照规定流程正确记录用户的需求和建议,保证用户满意度;
3、针对客服专员无法处理的问题,按规范进行升级操作。
二、工作要求和时间
1、35岁以内,中专以上学历,专业不限,不接受实习生;
2、沟通表达能力较好,工作认真负责,有一定的抗压能力;
3.朝九晚六或者朝十晚七,八小时工作制不加班
三、薪资福利:
大专及以上学历:底薪3300+绩效(0-1650元),平均4000-6000,缴纳六险一金,缴纳实习生意外险,月休8天。
中专及以上学历:底薪2600+绩效(0-1650元),平均4000-6000,缴纳六险一金,缴纳实习生意外险,月休8天。
工作地点: 用友产业园C区
有意向的朋友请联系我,18770915169
一、工作职责:
1、负责接听电话和网络负责受理用户的业务咨询、业务办理与投诉建议,确保信息传递的准确性和及时性;
2、负责准确记录用户信息,按照规定流程正确记录用户的需求和建议,保证用户满意度;
3、针对客服专员无法处理的问题,按规范进行升级操作。
二、工作要求和时间
1、35岁以内,中专以上学历,专业不限,不接受实习生;
2、沟通表达能力较好,工作认真负责,有一定的抗压能力;
3.朝九晚六或者朝十晚七,八小时工作制不加班
三、薪资福利:
大专及以上学历:底薪3300+绩效(0-1650元),平均4000-6000,缴纳六险一金,缴纳实习生意外险,月休8天。
中专及以上学历:底薪2600+绩效(0-1650元),平均4000-6000,缴纳六险一金,缴纳实习生意外险,月休8天。
工作地点: 用友产业园C区
有意向的朋友请联系我,18770915169