我于2020年11月11于天天拍车中标一辆09年别克凯越2020年11月15 下午5.30分的时候天天拍车客服突然打电话让去看车，因为是周日的晚上，我没有办法直接去，所以就跟客服说打个电话让朋友帮忙去或者代看，然后就在打电话，我在通话中他们没有联系上我说我违约，扣我500块钱。投诉无门，还我血汗钱