美容美发店的名字换了一个又一个,每更换一次,会员卡客户就要重新充值。原本卡里有多少钱,需要再充值同等的金额才能继续使用……你有没有过这样的遭遇?
前段时间,杭州一位女士就因为美容美发店多次更换老板,前前后后,她的卡里已充值两万五)。
为什么美容美发店会频频易主?而且套路都差不多,要你不停往卡里充钱?
浙江六和律师事务所律师李黎虹曾对类似案例进行过长期调查,不仅走访了杭州十几家类似美容美发店,还为消费者公益代理过消费维权诉讼。
在李黎虹看来,有些美容美发店换老板,也许不止经营不善这么简单,很可能是通过这种方法恶意圈钱敛财。
事情还要从2018年10月说起。
当时,何女士所住的小区,门口那家刚开没多久的美容美发店出事了。其实,出事的这家店,是2017年11月份前后才开的,是在上一家美容美发店的基础上,转让更换门面。
经营不到一年,2018年10月,店里员工突然又换了新面孔,门面再次更换,大家才发现,这家店又换老板了。
总是更换老板,吃亏的是充了钱的顾客,很多是小区业主。
他们想找当初办理充值的老员工退还充值卡里的钱,但对方解释,老店经营不善,钱都亏掉了。
当时,想退钱维权的消费者至少有16位,最多的一位卡里充了7万多元,少的也有几千元,涉及金额有20多万。
和李黎虹住同个小区的几位消费者找到她,想请她帮忙出主意。
类似的事情,媒体没少报道,李黎虹听过的也不少。起初,她的看法也像多数人那样,因为这点事走司法程序,启动诉讼维权,成本太高,建议求助者向市场监管部门反映,或者找媒体维权。
“如果要打官司,需要准备的材料都是很专业的,还要收集证据,一般消费者没有这个能力。而且法院要立案,要开庭应诉,时间成本比较高。”因此,走司法诉讼程序多半要委托律师。以李黎虹所在的六和律所为例,律师费用基本都是万元起步,“立案、开庭、结案……除非庭前快速调解,一般来说程序走完最快都要半年以上,打官司耗时费力。”
之后经过多方协调维权,那家新店同意充值卡内的余额还能继续使用,不用再额外充值。但顾客很快又发现,如果按照新店给出的消费规则,他们之前充值卡里的钱全都贬值了。
律师调查发现,背后内幕藏着猫腻
案例很典型,这几年被报道的也不少,大多顾客自认倒霉不了了之,但李黎虹在网上和相关系统里查询了涉事这家美容美发店。这一查,她发现事情并没有这么简单。
事发这家店所在的地址,工商登记的却是另外一家美容美发店;而这家店在官方登记的地址,则在另外一个区。不仅如此,当时顾客充值的收款主体,是第三方企业,也是一家美容美发店。
听起来有点绕,简单地说就是:A是在工商注册登记的名称,B是店面门头,收款方却是C。
这三家店,内部有没有什么关联?一查,让人大吃一惊。
李黎虹通过网络搜索、登陆“国家企业信用信息公示系统”、“中国裁判文书网”等平台,以及通过法院调查协助函向市场监管局调取企业内档信息,又通过查询相关企业法定代表人,结果牵出了更多企业。
与上述三家企业和企业股东有关联的美容美发店至少有16家!遍布于杭州市下城、拱墅、上城、西湖、江干、萧山、滨江等各区。许多门店都带有一个“尚”字,而且公司法定代表人、股东之间相互都有关联。
为了进一步排查核实,李黎虹整理了一份登记信息表,花了一个多星期,把这些关联的门店都跑了一遍,她发现“挂羊头卖狗肉”的情况普遍存在,好几家店注册登记的名字是A,但到注册地一看,店名却是另一个名字。
另外,她走访调查的这些美容美发店,截止调查之日,涉及“跑路”的至少有4家,并由此引发过相关的投诉或诉讼。部分店铺还因涉嫌价格违法、非法行医以及消费投诉举报等被行政机关查处过。
前段时间,杭州一位女士就因为美容美发店多次更换老板,前前后后,她的卡里已充值两万五)。
为什么美容美发店会频频易主?而且套路都差不多,要你不停往卡里充钱?
浙江六和律师事务所律师李黎虹曾对类似案例进行过长期调查,不仅走访了杭州十几家类似美容美发店,还为消费者公益代理过消费维权诉讼。
在李黎虹看来,有些美容美发店换老板,也许不止经营不善这么简单,很可能是通过这种方法恶意圈钱敛财。
事情还要从2018年10月说起。
当时,何女士所住的小区,门口那家刚开没多久的美容美发店出事了。其实,出事的这家店,是2017年11月份前后才开的,是在上一家美容美发店的基础上,转让更换门面。
经营不到一年,2018年10月,店里员工突然又换了新面孔,门面再次更换,大家才发现,这家店又换老板了。
总是更换老板,吃亏的是充了钱的顾客,很多是小区业主。
他们想找当初办理充值的老员工退还充值卡里的钱,但对方解释,老店经营不善,钱都亏掉了。
当时,想退钱维权的消费者至少有16位,最多的一位卡里充了7万多元,少的也有几千元,涉及金额有20多万。
和李黎虹住同个小区的几位消费者找到她,想请她帮忙出主意。
类似的事情,媒体没少报道,李黎虹听过的也不少。起初,她的看法也像多数人那样,因为这点事走司法程序,启动诉讼维权,成本太高,建议求助者向市场监管部门反映,或者找媒体维权。
“如果要打官司,需要准备的材料都是很专业的,还要收集证据,一般消费者没有这个能力。而且法院要立案,要开庭应诉,时间成本比较高。”因此,走司法诉讼程序多半要委托律师。以李黎虹所在的六和律所为例,律师费用基本都是万元起步,“立案、开庭、结案……除非庭前快速调解,一般来说程序走完最快都要半年以上,打官司耗时费力。”
之后经过多方协调维权,那家新店同意充值卡内的余额还能继续使用,不用再额外充值。但顾客很快又发现,如果按照新店给出的消费规则,他们之前充值卡里的钱全都贬值了。
律师调查发现,背后内幕藏着猫腻
案例很典型,这几年被报道的也不少,大多顾客自认倒霉不了了之,但李黎虹在网上和相关系统里查询了涉事这家美容美发店。这一查,她发现事情并没有这么简单。
事发这家店所在的地址,工商登记的却是另外一家美容美发店;而这家店在官方登记的地址,则在另外一个区。不仅如此,当时顾客充值的收款主体,是第三方企业,也是一家美容美发店。
听起来有点绕,简单地说就是:A是在工商注册登记的名称,B是店面门头,收款方却是C。
这三家店,内部有没有什么关联?一查,让人大吃一惊。
李黎虹通过网络搜索、登陆“国家企业信用信息公示系统”、“中国裁判文书网”等平台,以及通过法院调查协助函向市场监管局调取企业内档信息,又通过查询相关企业法定代表人,结果牵出了更多企业。
与上述三家企业和企业股东有关联的美容美发店至少有16家!遍布于杭州市下城、拱墅、上城、西湖、江干、萧山、滨江等各区。许多门店都带有一个“尚”字,而且公司法定代表人、股东之间相互都有关联。
为了进一步排查核实,李黎虹整理了一份登记信息表,花了一个多星期,把这些关联的门店都跑了一遍,她发现“挂羊头卖狗肉”的情况普遍存在,好几家店注册登记的名字是A,但到注册地一看,店名却是另一个名字。
另外,她走访调查的这些美容美发店,截止调查之日,涉及“跑路”的至少有4家,并由此引发过相关的投诉或诉讼。部分店铺还因涉嫌价格违法、非法行医以及消费投诉举报等被行政机关查处过。