“家装不满意就罚,不过关就砸的理念服务客户!”“专注家装,我先把自己往***保护客户的质量和服务,拖欠员工一天的工资,一分的利息来补偿员工保护员工。超过15天,每天100块的利息来补偿员工。曲来刚认为最好的产品是员工”“我不觉得刘禅是扶不起来的阿斗,他那是舍弃小我保全大我。"
1978年出生于『木匠之乡』南山沟里的曲来刚,从小就跟别的孩子有点不一样。
2013年,曲来刚深挖客户追求高质量和低成本的需求,独创木匠这一行当的标准化,流程化,体系化,系统化家装起草单位同合社成立。同年,一句家装『不满意就罚不过关就砸的服务理念』的宣传语响遍龙城大地。
“那几年走到路上经常被人指指点点:两年以后就被客户砸死了。同心同德志同道合,把质量做好,跟我的三观不和的人干不了。这也‘逼’走了许多老伙计:你不执行公司制度,公司薪资不执行你。拖欠一天的工资是一分的利息,来补偿员工。超过15天,100块钱的利息来补偿员工,我先把自己逼死。要么好好干严把装修质量,要么立即滚蛋。”因为给公司定的这个铁纪律,让曲来刚惹上了许多是非和员工不满。同合社自己建了仓库,拿厂家一手货源,无中间商品质保证。而且用告知、对接的形式来做。我们与客户签订的合同不是套人的,都是带着详细流程的。水电一关,瓦工防水一关,木工一关,乳胶漆全屋定制一关验收,根据流程单, 每干完一关都让客户签字验收,哪一关不过,就砸。如果没有流程的话,不仅费工,还费料。”
“哪个地方客户不满意,哪个地方多跑了一趟腿。我们都会把它实时记录下来,每天开会优化完善。越出现问题,越修复,越改变。我报的这个价,别人干不着,我们就能干着,因为我们把木匠活标准化流程化体系化了,省掉了许多返工,浪费材料的钱,从源头上为客户节省了成本。你看我出的这些书吧,施工日志,测量本.....每年都升级,不管什么东西都写的明白的,木匠如果犯了什么错误,客户一下就找出来了,不然光接客户的投诉了,我打造的是无为式管理。老子不是有句话嘛,无为而无不为无为而治。”看着侃侃而谈的曲总,深度诸城网小编也陷入了沉思,也许只有『社会』这所大学,才教真功夫。家装从一个钉子开始做质量 从一滴胶开始做环保“那些曾经对你指指点点的人现在怎么说你?”“哈哈哈,现在都来偷师。”“员工呢?”“现在也都接受了。如果体系弄不好,客户会觉得你左也不是,右也不是,员工没法干。错了是老板错了,员工该怎么干就怎么干。”当深度诸城网小编问及在前几年的创业途中,遇到的最大的困难是什么时,曲总说因为专注专业,没有遇到过特别大的坎,如果非要说一个的话,那是『人』。“到了企业发展的第二个阶段,我提出了从一个钉子开始做质量,从一滴胶开始做环保的企业文化,一个钉子不好生了锈就完蛋了,一滴胶不好,材料的边马上就掉了。可发现纯手工干的活不行,质量达不到国标。”
家装环保超标不要钱 家装全屋定制环保最重要"以前虽然把木匠活流程化了,但一些问题还是彻底没有解决。搬到新工厂后,一直在上设备,试图解决甲醛超标等问题,想办法走进智能时代,用机器人避免一些细节错误的出现。我给员工捯饬了一个休息间,里面空调啥的都有。上班两小时后打铃,员工必须上午休息15分钟,下午休息15分钟。不然会出错。”在自己身上不舍得花钱的曲总,为了能给提供员工一个舒适的工作空间提高工作质量,却舍得下血本。 成立工厂的这几年是求发展把客户做大,把公司做精做小的商业模式,做性价比产品。"跟着海底捞学服务,跟着格力学质量,跟着美的学成本,跟着同仁堂学货真价实,跟着小米学性价比,不昧良心赚钱的曲来刚,也许在别人的眼里,虎里虎气,企品是人品。人品就是产品。 2015年曲来刚看了自己装修的房子橱柜衣柜榻榻米手工做柜子也出现很多小问题,小问题就是大质量:开暖气后封边掉了,褪色了,拉门脱轨了,门板间隙出现问题,柜子尺寸偏差大,售后维修无法处理,这还了得自己的房子就这个质量,那客户家呢?同合社一个月内上了国内先进的数控流水线,智能加温封边机,数控开料机,数控排钻,数控打磨机等设备.生产家装的橱柜衣柜榻榻米炕木门鞋柜护墙板.用多层板实木/五金/胶材料必须用全国全球前三名的企业品牌合作。只做一手材料无中间商。让你来企业亲眼看到生产工艺和材料。工厂直供无中间商。同样的产品比市场优惠10-15%。企业通过环评认证。家居是机器人代替人的时代来临了。 同合社一直做家装18年的品牌, 曲来刚创家装品牌思维,今年做了体制改变。人人做管理。同合社用了六严方针:严格的制度/严格的工艺/严谨的设计/严正的考核/严厉的标准。说白了一般员工不喜欢这样的企业。跟同合社打交道的技工师傅就是完工给钱快标准高。无偷工的地方多出力。同合社:只找同心同德志同道合的人 寻找有识之士请人才木工/瓦工/设计师/车间人员,员工是最好的产品,感恩做好产品的员工,感恩做好服务的员工。感恩客户你养活了我们全家。 曲来刚做装修27年犯了很多错误,用27年的服务经验创造的装修的同合社标准工艺和星级工艺和流程.避免拿客户练手.避免偷工减料,感恩客户的每一分钱。每天晨会培训员工工艺和流程制度。同合社的管理系统是:制度管人,体系管事,流程管精,标准管细的模式运营公司。一个月最多每个设计师做5个装修的客户,多了不接待无法保证质量或工期顺延。 同合社家装必须掌握工程核心工艺:专业注做家装装修价格来自工艺,工艺来自工序。加一道工序加人工和材料。装修的品质来自同合社标准工艺和星级工艺五星级工艺。同合社用材料必须是全球全国前三名企业合作,所以我们同合社的产品性价比第一。专注做家装,不做门头ktv类工程 管理严与爱的法则:严格执行流程和工艺。爱是关心员工生活和员工困惑。制度与性质的法则:制度不听理由和借口一切与结果导向。奖励制度与实际结合一定要到位。制度惩罚与性质结合一定要执行。人性与理性的法则:工作不能太严守与人性结合。人性不能流失公司利益。人性不能流失客户利益。身先可以帅人曲来刚书面承诺:给员工奖励,达到目标标准不兑现,自罚500元奖励员工。
曲来刚结交有识之士客户装修问题解答13405367087电话微信同号
1978年出生于『木匠之乡』南山沟里的曲来刚,从小就跟别的孩子有点不一样。
2013年,曲来刚深挖客户追求高质量和低成本的需求,独创木匠这一行当的标准化,流程化,体系化,系统化家装起草单位同合社成立。同年,一句家装『不满意就罚不过关就砸的服务理念』的宣传语响遍龙城大地。
“那几年走到路上经常被人指指点点:两年以后就被客户砸死了。同心同德志同道合,把质量做好,跟我的三观不和的人干不了。这也‘逼’走了许多老伙计:你不执行公司制度,公司薪资不执行你。拖欠一天的工资是一分的利息,来补偿员工。超过15天,100块钱的利息来补偿员工,我先把自己逼死。要么好好干严把装修质量,要么立即滚蛋。”因为给公司定的这个铁纪律,让曲来刚惹上了许多是非和员工不满。同合社自己建了仓库,拿厂家一手货源,无中间商品质保证。而且用告知、对接的形式来做。我们与客户签订的合同不是套人的,都是带着详细流程的。水电一关,瓦工防水一关,木工一关,乳胶漆全屋定制一关验收,根据流程单, 每干完一关都让客户签字验收,哪一关不过,就砸。如果没有流程的话,不仅费工,还费料。”
“哪个地方客户不满意,哪个地方多跑了一趟腿。我们都会把它实时记录下来,每天开会优化完善。越出现问题,越修复,越改变。我报的这个价,别人干不着,我们就能干着,因为我们把木匠活标准化流程化体系化了,省掉了许多返工,浪费材料的钱,从源头上为客户节省了成本。你看我出的这些书吧,施工日志,测量本.....每年都升级,不管什么东西都写的明白的,木匠如果犯了什么错误,客户一下就找出来了,不然光接客户的投诉了,我打造的是无为式管理。老子不是有句话嘛,无为而无不为无为而治。”看着侃侃而谈的曲总,深度诸城网小编也陷入了沉思,也许只有『社会』这所大学,才教真功夫。家装从一个钉子开始做质量 从一滴胶开始做环保“那些曾经对你指指点点的人现在怎么说你?”“哈哈哈,现在都来偷师。”“员工呢?”“现在也都接受了。如果体系弄不好,客户会觉得你左也不是,右也不是,员工没法干。错了是老板错了,员工该怎么干就怎么干。”当深度诸城网小编问及在前几年的创业途中,遇到的最大的困难是什么时,曲总说因为专注专业,没有遇到过特别大的坎,如果非要说一个的话,那是『人』。“到了企业发展的第二个阶段,我提出了从一个钉子开始做质量,从一滴胶开始做环保的企业文化,一个钉子不好生了锈就完蛋了,一滴胶不好,材料的边马上就掉了。可发现纯手工干的活不行,质量达不到国标。”
家装环保超标不要钱 家装全屋定制环保最重要"以前虽然把木匠活流程化了,但一些问题还是彻底没有解决。搬到新工厂后,一直在上设备,试图解决甲醛超标等问题,想办法走进智能时代,用机器人避免一些细节错误的出现。我给员工捯饬了一个休息间,里面空调啥的都有。上班两小时后打铃,员工必须上午休息15分钟,下午休息15分钟。不然会出错。”在自己身上不舍得花钱的曲总,为了能给提供员工一个舒适的工作空间提高工作质量,却舍得下血本。 成立工厂的这几年是求发展把客户做大,把公司做精做小的商业模式,做性价比产品。"跟着海底捞学服务,跟着格力学质量,跟着美的学成本,跟着同仁堂学货真价实,跟着小米学性价比,不昧良心赚钱的曲来刚,也许在别人的眼里,虎里虎气,企品是人品。人品就是产品。 2015年曲来刚看了自己装修的房子橱柜衣柜榻榻米手工做柜子也出现很多小问题,小问题就是大质量:开暖气后封边掉了,褪色了,拉门脱轨了,门板间隙出现问题,柜子尺寸偏差大,售后维修无法处理,这还了得自己的房子就这个质量,那客户家呢?同合社一个月内上了国内先进的数控流水线,智能加温封边机,数控开料机,数控排钻,数控打磨机等设备.生产家装的橱柜衣柜榻榻米炕木门鞋柜护墙板.用多层板实木/五金/胶材料必须用全国全球前三名的企业品牌合作。只做一手材料无中间商。让你来企业亲眼看到生产工艺和材料。工厂直供无中间商。同样的产品比市场优惠10-15%。企业通过环评认证。家居是机器人代替人的时代来临了。 同合社一直做家装18年的品牌, 曲来刚创家装品牌思维,今年做了体制改变。人人做管理。同合社用了六严方针:严格的制度/严格的工艺/严谨的设计/严正的考核/严厉的标准。说白了一般员工不喜欢这样的企业。跟同合社打交道的技工师傅就是完工给钱快标准高。无偷工的地方多出力。同合社:只找同心同德志同道合的人 寻找有识之士请人才木工/瓦工/设计师/车间人员,员工是最好的产品,感恩做好产品的员工,感恩做好服务的员工。感恩客户你养活了我们全家。 曲来刚做装修27年犯了很多错误,用27年的服务经验创造的装修的同合社标准工艺和星级工艺和流程.避免拿客户练手.避免偷工减料,感恩客户的每一分钱。每天晨会培训员工工艺和流程制度。同合社的管理系统是:制度管人,体系管事,流程管精,标准管细的模式运营公司。一个月最多每个设计师做5个装修的客户,多了不接待无法保证质量或工期顺延。 同合社家装必须掌握工程核心工艺:专业注做家装装修价格来自工艺,工艺来自工序。加一道工序加人工和材料。装修的品质来自同合社标准工艺和星级工艺五星级工艺。同合社用材料必须是全球全国前三名企业合作,所以我们同合社的产品性价比第一。专注做家装,不做门头ktv类工程 管理严与爱的法则:严格执行流程和工艺。爱是关心员工生活和员工困惑。制度与性质的法则:制度不听理由和借口一切与结果导向。奖励制度与实际结合一定要到位。制度惩罚与性质结合一定要执行。人性与理性的法则:工作不能太严守与人性结合。人性不能流失公司利益。人性不能流失客户利益。身先可以帅人曲来刚书面承诺:给员工奖励,达到目标标准不兑现,自罚500元奖励员工。
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