1、等待时间那么长，一点开都是要等40多个人，随便算算就是一个小时打底，这个时候我们肯定不可能守着号等着，毕竟打工人没有资格划水，然后，想起来打开对话框，就是对话自动结束了。再然后，今天就不想要进百家号的人工客服了。
2、另外一种方式就是留言，留言回复时效性就更不用说，而且有些问题三两句话也回复不明白，越看越懵，从来都没有正儿八经的解决过我的问题。
3、沉重吐槽，望提升。如果真的人员不够，其实可以个问题和电话号码，然后给我们回电。