日前,上海蓝十字脑科医院现代精确放疗中心收到患者送来的锦旗,“医德高尚 仁心仁术”跃然锦旗上。这是患者对中心医护人员工作、服务态度的肯定。
让患者暖心的服务
住在上海蓝十字脑科医院3A病区的许先生(化名),因肺癌骨转移,在放疗科进行放射治疗,是王晓东主任和放疗科医护人员负责对他进行放射治疗的。结束一个月放疗的许先生,即将出院时被放疗科医护人员的工作专业、细心、热心的态度感动了。他说,谢谢你们,在医院里呆着很暖心。
患者是肺癌骨转移,全身都疼痛。王晓东主任会特意叮嘱放疗技术组人员,他们每一次放疗摆位都会格外小心,总是小心翼翼地扶着患者轻缓趟下,治疗前还要再三询问患者有什么不舒服,并告诉患者治疗前后应该注意的事项。技术组是放疗科文明服务的窗口,每一次的治疗,他们都要跟患者“亲密接触”,虽然只有短短的几分钟时间,但他们温和可亲的态度,严谨认真的操作,让患者安心、放心,暖心。
尽心尽责为患者
放疗科每一位工作人员都牢记自己的职责,那就是“一切以患者为中心”,践行着满意是基础,感动是目标的服务理念。
为了更好服务患者,中心前台的导医王海鸥每天要花大量的时间陪患者和家属就诊,从挂号、缴费、办理医保手续到办理住院手续、再到病房入科,不仅全程导航、还会不厌其烦地解答各种问题。患者们对这一服务感到非常满意。
王晓东主任介绍,对于癌症患者来讲,在遭受身体病痛的同时,许多患者还有不同程度的情绪问题,如悲观、抑郁、焦虑等,因此癌症患者的治疗不仅要重视其身体疾病,更要重视其心理健康。
努力减轻患者痛苦
对于放疗设备,上海蓝十字脑科医院引进国际先进的瑞典医科达Elekta第六代数字化加速器,其最大的优势就是精准和安全。其精准度高,可在杀死肿瘤细胞的同时,最大限度地保护正常细胞;安全性体现在机器参数设定、全程跟踪、有效监控等三个方面,从设备的设计上保证了患者的安全。
让患者暖心的服务
住在上海蓝十字脑科医院3A病区的许先生(化名),因肺癌骨转移,在放疗科进行放射治疗,是王晓东主任和放疗科医护人员负责对他进行放射治疗的。结束一个月放疗的许先生,即将出院时被放疗科医护人员的工作专业、细心、热心的态度感动了。他说,谢谢你们,在医院里呆着很暖心。
患者是肺癌骨转移,全身都疼痛。王晓东主任会特意叮嘱放疗技术组人员,他们每一次放疗摆位都会格外小心,总是小心翼翼地扶着患者轻缓趟下,治疗前还要再三询问患者有什么不舒服,并告诉患者治疗前后应该注意的事项。技术组是放疗科文明服务的窗口,每一次的治疗,他们都要跟患者“亲密接触”,虽然只有短短的几分钟时间,但他们温和可亲的态度,严谨认真的操作,让患者安心、放心,暖心。
尽心尽责为患者
放疗科每一位工作人员都牢记自己的职责,那就是“一切以患者为中心”,践行着满意是基础,感动是目标的服务理念。
为了更好服务患者,中心前台的导医王海鸥每天要花大量的时间陪患者和家属就诊,从挂号、缴费、办理医保手续到办理住院手续、再到病房入科,不仅全程导航、还会不厌其烦地解答各种问题。患者们对这一服务感到非常满意。
王晓东主任介绍,对于癌症患者来讲,在遭受身体病痛的同时,许多患者还有不同程度的情绪问题,如悲观、抑郁、焦虑等,因此癌症患者的治疗不仅要重视其身体疾病,更要重视其心理健康。
努力减轻患者痛苦
对于放疗设备,上海蓝十字脑科医院引进国际先进的瑞典医科达Elekta第六代数字化加速器,其最大的优势就是精准和安全。其精准度高,可在杀死肿瘤细胞的同时,最大限度地保护正常细胞;安全性体现在机器参数设定、全程跟踪、有效监控等三个方面,从设备的设计上保证了患者的安全。