汉得信息2018年7月31日晚间公告，7月23日，SAP向汉得信息发出通知，称拟于2018年12月31日停止汉得信息的SAP软件代理权。汉得信息收到通知后，立即与SAP进行沟通，但经多次讨论尚未达成一致。据悉，这并不是SAP第一次停止汉得信息的SAP软件代理权。
对汉得信息的影响：SAP软件代理业务占汉得信息整体收入不到5%，利润几乎为0，影响不会太大。但值得注意的是，汉得信息的股价已经连日下跌。
对SAP的影响：SAP软件代理业务本身的量不到5%，因为价格市场透明度，利润非常薄，业务不做也可以，因此对收入盈利不会带来影响。
冲突深层原因：近年来SAP旗下的Concur和Ariba把中国市场列入重要战略市场，并拟通过SAP的卡位优势，在存量客户上进行拓展，而作为白金合作伙伴的汉得信息自然也是其产品推广的重要渠道之一。但SAP发现，汉得信息的汇联易和云SRM产品也大多售卖给存量客户。这样一来，汉得不仅不帮助SAP实施拓展Concur和Ariba的产品计划，同时两者之间还形成正面竞争。