m50s反人类的前拖车钩

我爸16年买了辆昌河m50s,前天他和三个小伙伴去钓鱼，早上出发，说好下午早点回家，结果回家路上抛锚了。打电话给维修师傅去拖，他们5个人对着前面仔仔细细地找，没有发现拖挂钩位置，只能把绳栓在前护杠上。路上绳子断了拆坏了前保险杠，这下整个前保险杠都换了。
师傅几个赶工了一天，今晚爸爸把车开了回来，前保险杠换新了，前保护杠没有货，只能暂时用着破的。
我淘宝还有百度搜了，想知道没有拖车钩的情况下其他人是怎么干的，结果我发现是有拖车钩的。
我对照着说明书，举着手电筒，真的发现了！！！拖车钩就是在前保护杠和前保险杠中间，被挡的死死地！！！拖车前先卸掉车牌和前保护杠吗？！真的不太爽，因为拖车钩的问题还赔上了保险杠和保护杠的价格。
画说明书的没有看到外面还有个保护杠吗？！