关于十一月买的iphone12promax已经准备好材料起诉了

屏幕发绿且阴阳屏 他们客服肉眼都能看出来的问题就因为苹果不承认这是问题就拒绝退换 这不明摆着维护商家侵害消费者权益嘛 我找你买的手机你负不负责还要商家同意？商家自己东西有问题他自己会承认吗？
各种方法都试过了 12315最后只协商到400块的赔偿 我这一万多的手机屏幕这么明显的问题要400的赔偿有何用
还好本人也是学法的 已经提交材料到北京互联网法院 包括照片视频以及和客服的通话录音 不过年底了法院应该是拖到一月才受理了 欢迎大家关注后续 我这里也会在微博同步曝光