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多方通信95码号能开展呼叫中心业务吗 多方通信和呼叫中心号一样

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①95码号的申请的前提是企业已经办理全网的呼叫中心/多方通信业务许可证
在现阶段呼叫中心处于停批状态,也就是说在企业没有取得呼叫中心证,那么无法申请呼叫中心业务95码号。
②那么企业需要用95码号开展呼入呼出业务,是否可以先申请多方通信业务后去办理95码号呢?
下面先来看看呼叫中心业务和多方通信业务的区别
呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。其从事呼叫中心业务需申请呼叫中心经营许可证,简称呼叫中心许可证、呼叫中心牌照。
多方通信业务是指通过通信网络实现国内两点或多点之间实时的交互式或点播式的话音、图像通信服务。
从上面的业务形态不难看出这两种业务区别很大。
所以说企业如果要开始呼入呼出业务,是不可以申请多方通信95码号的。
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1楼2020-12-18 10:13回复
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    2楼2020-12-18 10:17
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      3楼2021-05-14 16:05
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