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买家收到货十几天了突然申请仅退款

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买家收到货十几天了突然申请仅退款,我卖的是精油十毫升一瓶,他估计都用完了,说产品与描述不符,我该咋办,直接驳回吗他如果申请平台介入会不会直接退款给他


IP属地:河北来自iPhone客户端1楼2020-12-18 11:23回复
    不明白为什么会有仅退款这个选项


    IP属地:河北来自iPhone客户端2楼2020-12-18 11:34
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      有人吗


      IP属地:河北来自iPhone客户端3楼2020-12-18 12:30
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