一位老先生来电，说他夫人去世了，然后卡没还完，有C收打电话给他。
然后我进行安抚，聊天之中发现他的夫人是那趟马航的遇喃者，我们Y行对这次马航的遇难者是有特殊方案的，只要提供证明，是可以抹平欠kuan的。
我告诉他这件事，他说不用的，欠了💰该还还是要还。然后我就提出帮他把例息和志纳金免了，这次他同意了。
是个让人尊敬的老先生啊。