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R:recency 客户购买最近时间距离现在多远 计算 今天的日期-最近购买日期
F:frequnency 最近购买次数 一年 数据透视表
M:Monetary 最近一段时间单词购买的金额 求平均值
1.按R从小到大排列 50%一群 依次为2,1
2.按F从大到小排列 50%一群,依次为2,1
3.按M从大到小排列 50%一群,依次为2,1
组合:
222 高价值客户
212 重点发展客户
122 重点保持客户
112 重点挽留客户
111 无价值客户


1楼2020-12-20 19:57回复
    如果数据较多,可选择聚类分析方法。


    2楼2020-12-22 13:16
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      =IF(I2<MEDIAN(I:I),2,1)


      3楼2020-12-24 15:19
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