12月15日，在郑州市快速公交站台上，有一位热心的站务长。早上，8点半的时候，刚站完高峰，当班站务长去站台里打扫卫生时，突然，发现地上有一张公交卡，她仔细观察了一会儿，上车和下车的乘客都没有捡，于是，她匆匆忙忙的走过去，把公交卡捡起来。突然，站房里的对讲响起，接通之后，是北三环丰庆路站的当班站务长打来，她说，刚才，有个乘客在你们站台等B3的时候，不小心将公交卡掏掉，让帮忙找找，经过站务长核实确认之后，赶快给乘客联系。一张公交卡里，虽然，没有多少钱，但是，给乘客带来了许多不便，补办卡时，还需要到，指定的充值地点才能补办。当乘客返回到西三环电厂南路站台时，看到公交卡好好的在工作间放着，感动得不知说啥才好，连忙握着站务长的手不停的道谢，她微笑着说：“不客气，这是我们应该做的。”真心感谢这位工号为8214034的工作人员。