亲亲，抱歉给您带来不好的体验了。请问是否登录了微信的PC客户端？如果在电脑上登录了微信，来消息的时候手机微信则不会有提示音；如电脑端没有登录，请排除是否在手机管家-权限管理-通知管理中，将微信的通知消息关闭，或排除设置-通知和状态栏-通知智能管理中是否关闭微信的允许通知开关。