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2020年12月7日，成都市郫都区确诊的两名新冠肺炎患者，并在患者家中的开关、冰箱、彩板上都检测出了新冠肺炎病毒，这说明病毒对家里的污染非常严重，接触是新冠肺炎的主要传播途径，新冠肺炎以其强大的附着能力附着在大部分家居用品上，增大了人们感染的风险。
12月19日，钟南山在公开场合提出 ，新冠病毒出现“环境传人"的新课题。环境传人本质上指的是物传人，只要感染者污染了周边的环境、物品，健康人接触到这些物品表面的病毒后，触摸自己的口、鼻、眼等从而感染。

正因如此，疫情激发了人工智能、智慧城市等，智能家居再次成为行业话题。
无人机、无人车、无人零售...被推到台前的远程在线办公、上网课、以及无接触招聘，一场疫情，让无人化技术/服务、让无接触式交互迅速成为高光区。智能家居作为新兴行业带来了无接触式的交互方式，带给人们更安全、智能、便捷的生活体验，让其在特殊时期优势突显，成为人们安全防范新宠。

在公共场合我们能够接触的物品，比如手扶梯、电梯按钮、以及其他的公共物品，在没有洗手的情况下，就用手揉眼睛、摸鼻子、摸嘴巴等就有播病毒的可能性。要如何做到无接触防护才是解决问题的根本办法。
人脸识别技术
无接触式交互的概念相信很多人都不觉得陌生，最熟悉的应该就是人脸识别技术。现在去各大银行办理业务、支付宝登录以及车站检票都已经使用了人脸识别技术。这也是无接触式交互的其中一种表现形式。人脸识别技术已经逐步完善，也已经应用在生活的很多方面，给人们带来便利以及安全保障。
语言识别技术
比尔盖茨曾说过：语音技术将使计算机丢下鼠标键盘。目前语言识别技术也慢慢渗透于生活中。手机里的SIRI和天猫精灵我们再熟悉不过了，这些智能产品就是应用了语言识别技术实现无接触式交互体验。只需要通过声音下达的指令就能够完成任务执行操作，当然在将来语言识别技术应用不仅局限于此，将会更加广泛。

经过疫情对于“非接触型经济”也有了一定的概念。非接触型经济带动无接触式交互智能产品的发展是必然趋势。
随着疫情的爆发，“宅家”已成为一种新的生活方式，宅家使用智能家居的频率也将随之增加，同时对智能家居的需求也将增加。宅家文化的喷发将带给智能家居产业更多发展机会，不可否认的是，2020无接触式交互智能产品将会应用在更多的地方，包括智慧医院、智慧酒店、智慧办公、智慧教室等等，相信未来智能家居将呈现爆发式增长。
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