2021年1月2日上午,我们用大疆御2专业版飞行,手机APP是DJG04,出现闪退现象,换另一个手机APP故障依旧,只能看遥控指示信息,APP间歇性显示,未连接设备,晚上看资讯才知道,是普遍情况,发生在2021年1月1日,需要更新APP才可以解决。
大疆客服给出的解决办法是：
“目前关于DJI GO4 APP闪退的问题，我们已定位到该问题产生的原因并进行修复，请按照以下解决方案进行APP/固件升级。
【DJI GO 4 闪退解决方案】
用户可下载并升级最新版本DJI GO 4（V4.3.38）修复该问题。具体更新方式可以参考以下两种方式：
1、【DJI 带屏遥控器】用户：
打开 DJI GO 4 app，点击“我” - “设置” - “检测更新” 按指引完成固件更新。
2、非【DJI 带屏遥控器】用户：
安卓用户可点击链接下载安装包进行更新：https://service-adhoc.dji.com/download/app/android/653957a6-85f7-4c21-8830-830300d6e3c4
3、APP更新后，请遵循民航局相关法规，进入 “我” - “设置” - “隐私设置”，重新打开“飞行动态数据报送”功能。
备注：我们正加紧推进新版本APP在各大安卓应用商店和 Apple Store 的上架审核，审核通过后您可以直接通过应用商店进行更新。等待期间给您带来的不便，我们深表歉意。”
大疆客服给出的解决办法是：
“目前关于DJI GO4 APP闪退的问题，我们已定位到该问题产生的原因并进行修复，请按照以下解决方案进行APP/固件升级。
【DJI GO 4 闪退解决方案】
用户可下载并升级最新版本DJI GO 4（V4.3.38）修复该问题。具体更新方式可以参考以下两种方式：
1、【DJI 带屏遥控器】用户：
打开 DJI GO 4 app，点击“我” - “设置” - “检测更新” 按指引完成固件更新。
2、非【DJI 带屏遥控器】用户：
安卓用户可点击链接下载安装包进行更新：https://service-adhoc.dji.com/download/app/android/653957a6-85f7-4c21-8830-830300d6e3c4
3、APP更新后，请遵循民航局相关法规，进入 “我” - “设置” - “隐私设置”，重新打开“飞行动态数据报送”功能。
备注：我们正加紧推进新版本APP在各大安卓应用商店和 Apple Store 的上架审核，审核通过后您可以直接通过应用商店进行更新。等待期间给您带来的不便，我们深表歉意。”
