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电信公司的手机计费系统不准确,电信语音通话乱扣费,有详单

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中国电信的手机计费系统不准确,电信语音通话计费系统乱扣费,有乱扣费的通话详单为凭。我是NewiFree卡套餐,是iFree卡的第三代卡,电话费语音主叫0.15元每分钟,语音被叫免费。NewiFree卡套餐,也有iFree卡的在归属地本地拨打本地电信手机通话免费这项子业务,后来我开通高清通话VOLTE视频通话功能,也拨打电信热线人工坐席咨询过,电信回复我说的:高清VOLTE视频通话功能免收功能费,VOLTE高清视频通话按照手机套餐语音资费计收,我的NewiFree卡在本地拨打本地电信手机用高清VOLTE视频通话同样免费,这是和原来套餐语音收费一样的。但是现在是我在本地拨打本地电信手机VOLTE视频通话有时候免费,有时候就收费,见附图通话详单。打电信客服热线10000投诉,好几天电信都不理会,现在打电话来了,10000客服告诉我说:“你的NewiFree卡通话,对方被叫在浙江省,所以收费”,我经过询问核实,我自己和被叫家人在12月份都没有去过浙江省,电信公司那么大的运营商,竟然搪塞糊弄人,还这么明显!没个三、五天是不带搭理用户的。建议电信手机卡的其他用户们,也请平时注意电信后台乱扣费情况,及时发现


IP属地:江苏1楼2021-01-05 00:18回复
    坐标江苏盐城。。。2021年1月1号打本地电信手机(同为Newsfeed)已收费了。我关掉高清通话然后手机APP查显示没有高清通话,只有国内通话。。依然扣了我1.5/分钟的通话费。


    IP属地:江苏来自手机贴吧2楼2021-05-28 18:15
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      只要在本地打本网电话,都不会收费


      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2024-08-04 12:30
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