圆通快递，1月7日早上到达吉林省长春市高新区创新路公司，当天未投递，因邮件为不到两米的窗帘杆（卧室为飘窗设计）投递地址为单位的地址，我们周六周日休息，并且着急周六去定窗帘，以保证过年之前能使用，所以在今日早上仍然没有投递信息的情况下，我给圆通总部打电话，催促此件，直到晚上5点多我仍然在打电话，但是圆通没有给解决，投递部电话81320588 直到晚上5点多才有人接，称不知情，要问一下投递员再说，直至现在我没收到网点及圆通总部的电话，试问，耽误了窗帘的预订及使用，这个后果圆通公司是否要负责？！！！他们总部给的回复是：上午网点给他们总部回复是尽快联系收件人，但是我始终没有接到他们都电话，反倒是我们收件人一遍遍的打电话，圆通公司做到今天，就是这样踢皮球的吗？【图片】【图片】【图片】