智能家居发展的同时带动了酒店的发展，因此很多传统酒店开始智能化改造，转型智能酒店。

智能酒店不是各种高科技的堆砌，在这五个方面做得好的以后酒店的效益都不会太差。

一、智能客房
客房是宾客居住的地方，做好用户体验，比如电动窗帘，空调以及背景音乐的语音控制。床铺传感器会知道客人何时醒来，什么时候睡着，并相应地优化房间内的温度和灯光照明。

二、运营管理软件
随着科技的进步，云计算以及越来越多可拓展型第三方应用程序接口和酒店管理系统以及客户关系管理系统的整合，都使得运营管理软件的成本相对更划算。因此经济型酒店可以利用实时工具来提供客户满意度、促进团队之间的沟通，再也不是可有可无，甚至对于“落后者”来说也是必须开展的工作。

三、大数据和客户关系管理系统(CRM)
一个好的客户关系管理系统必须要处理来自各种源头的数据，同时以清晰。易读的方式简要呈现客户的需求、品味和购买习惯。如果一家酒店无法正确地整合和挖掘数据，则“体验式营销”、“定制服务”和“个性化”则会距离智能酒店越来越远，只会沦为被时代抛弃的流行词。

四、移动科技和预测性应用软件
有这样一款软件，可以进行预测，宾客只需要将应用软件与自己的电子邮箱绑定，软件便会自动提取过往和未来的酒店预订、餐馆预订、航班预订以及出租车预订的所有相关信息，推荐当地的活动、餐饮，并根据此应用软件其他用户的历史数据来创建行程。

机器人与会话式营销
仅脸书Messenger就有10万多个活跃的聊天机器人。因此，聊天机器人背后的技术也将日益具备可扩展性，甚至对于小规模企业来说也会更加经济实惠。事实上，如今的聊天机器人对于酒店业者来说是一种高效而又廉价的方式，让酒店能够在客人(和潜在客户)预订历程的每一步都与其互动。

大家好，我是做智慧酒店客控系统这块，有需要了解的，做弱点工程的可以联系我：18598276183林生