《高难度对话》读书感悟：我通过聆听《高难度对话》这本书，让我了解到了人际关系中最难啃的方法：（1）首先了解高难度对话产生的原因：高科技、快节奏、人际关系造成的负面影响；（2）其次使用高难度对话的6个工具：视角、信任、本分、情绪、时间、尊重；（3）最后实现高难度对话的6种技巧：安全感、消除畏惧、践行倾听、坦诚反馈、从善意出发、明确自己的目标。这些方法才让我真正明白：目前社会人际关系更加复杂，要通过微表情、身体语言、语音、语调等各种方式来了解对方是否真正可信，要充分利用好6个工具和6 种技巧，把这些做为高难度对话的利刃或利器，尊重他人、尊重自己，营造安全感，会说还要会听，保持善良和真诚，只要迈出第一步，立刻行动，就能很好地磨炼出更好的自己！
如何与挑剔的人愉快相处？跟任何人都能聊得来？
说实话，我以前很少与人打交道，只要自己开心快乐生活就好。但现实生活中不是我们想象那样处处完美，常常是触不及防地就遇到一些自己不能所左右的而又十分挑剔的人，遇到这样的人，我们该怎么办或如何与之友好相处呢？我原来就是躲避这样的人，甚至一走了之，现在想来是错误的。因为一出现问题就逃避也不是个办法，而且问题还摆在那，没有得到很好的解决。后来我就慢慢试着去了解对方的为人处事的方式和方法，针对对方喜欢的兴趣去交流和沟通，以我的善良和真诚去打动对方，让对方完全明白我的意愿，而且变得越来越谈得来的好朋友，这样才能把问题完全解决好，甚至我和对方至今不仅是好朋友，还是终身不易遇到的好知己！