我前两天在小米官网买了一部小米手机,我是买个我爸的,收货地址写的是黑龙江省哈尔滨市延寿县安山乡光明村,以前在天猫上买东西写这个地址,都会邮寄到安山乡,然后家人去乡里自提(到乡里是几里路)。
这次在小米官网买手机,他配送快递选择是宅急送;当时看货出来了,选择这个快递,我就跟小米客服联系,说宅急送在我们那里没有网点。客服说你的地址是对的就可以送到。
结果现在送到延寿县,不往下送了,让我们自己自提去(家离县城有40公里)。跟小米客服联系,客服说,让我们自己跟快递联系解决。太荒唐了。。。。瞬间对小米失去信心。每次联系客服都说要我再等1,2天。
我申请无理由退货,还让我付快递费?我货都没收到,小米还要脸吗?
这次在小米官网买手机,他配送快递选择是宅急送;当时看货出来了,选择这个快递,我就跟小米客服联系,说宅急送在我们那里没有网点。客服说你的地址是对的就可以送到。
结果现在送到延寿县,不往下送了,让我们自己自提去(家离县城有40公里)。跟小米客服联系,客服说,让我们自己跟快递联系解决。太荒唐了。。。。瞬间对小米失去信心。每次联系客服都说要我再等1,2天。
我申请无理由退货,还让我付快递费?我货都没收到,小米还要脸吗?