楼主，可以的话私聊我一下 我来帮你处理
因为截图断断续续，我目前想找你了解一下情况

刚才我把知乎看了哦，
1. 店铺退换货流程没问题，电脑收货后，出现问题，你邮寄给店铺，店铺收到货后检测的确是质量问题，安排发新的
2. 客服不能说的那么绝对，因为很多东西就是如此，比如 你发的顺丰次日达，仓库当天签收，反馈到客服这里，客服在安排发货等，多个环节沟通的

3. 楼主你想重新拍，的确以店铺活动为准，因为活动是平台与店铺一起的
4. 楼主退货，客服不让你点质量问题，那是客服的责任，他干这个活，就是会说一下
但是选择权，在楼主你这里

可能楼主你这次购机的体验不是很好，但机械师品牌还是很有口碑的，的确不能保证所有的电子产品100%的没有问题，但只要是机子质量方面，非人为的都会得到妥善的解决

楼主如果还和店铺客服说不好的话，请联系平台客服介入处理，我这里永远支持用户用平台的手段，保障自己的权益

哥儿们你退掉了吗 我也是新机子 毛病大的根本用不了 我也想退

#萌新求助#机械师吧の问题处理群 成立
有意思吗？

我从来都是客观说话，我自己都服了
有时间我就回复一下，上班忙我就不回复了
有啥意思呐，几年我说的官方正式不好吗？

难道我回复，楼主别修了，50我回血就好了？
网络真诚一点行不行？
我自己都服了

换句话，你自己电脑，我不回复也可以
帮你流程理清也不对了？
笑死了

我再给你说哈，你知乎帖子+客服那里，也是我帮忙反馈的，不然能这么快处理？
然后我被你说一顿？
最简单的一句话，客服他敢骂你吗？
我敢呀
你就是** cao

买回来有问题，客服不给退换投诉呀
平台会介入嘛？
流程有问题吗？
明白淘宝平台流程嘛？
百度贴吧吃帖子明白吗？

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