前几天，我们几个北仑这边的设计师坐在一起聊天，聊到谈单，有个人都说，唉！现在的客户真难谈，看完方案就是比价格，方案做得再好，还是输在了价格上。结果很多人都应声说深有同感，更有甚至，几个人说实在混不下去了就要改行了。这些话确实刺痛了在座的设计师们的心，可是反过来想想，到底是客户难谈？还是我们的方法没用对呢？
现在设计师是一个很尴尬的职业，说好听点是设计师，说不好听了设计师还身兼营销员的职责。没办法，当初一股脑想在设计上大展宏图的人，面对当前这种境地，也许不得不感叹当初的冲动了。感叹归感叹，再怎么怨天尤人也解决不了签不了单子的难题。
好了，我们回到今天的主题上，设计师该如何改变当前的这种尴尬呢？有句话说，巧妇难为无米之炊，刚好应了个别觉得单子难谈的设计师。说白了，你不是设计的不好，也不是现在的客户挑剔，而是你没有设身处地的为客户着想。设计师是干嘛的？不是能画一份图纸就算设计师，而是会给客户解决家居难题的设计师才叫真正的设计师。
那么设计师怎么才能让客户觉得你很用心，你确实是在给客户解决问题呢？工具很重要，作为设计师，要学会使用工具，让客户觉得你很专业，让客户觉得你很用心。否则，没有一个客户会信任你，更别说签单了。
17年我在勤学网上看到阿莫老师的课，才慢慢开始学着使用工具。什么工具呢？就是一个适合自己的谈单PPT。
当然网上也有很多设计师谈单PPT，我搜索了很多，都觉得太过于空洞，或者就是太生硬。这些PPT用在谈单里面，那才真是尬聊。所以我这段时间就整理了一份适合我自己的谈单PPT。
这里我要强调一下我为什么说是适合我的呢？因为每个设计师的谈单风格不一样，谈单思路不一样。我就根据我个人的风格和我一贯的谈单思路，整理了一套适合我的PPT。
先大概介绍一下我的PPT是个什么思路。我的PPT里面包含四块内容——企业文化和设计师简介、个性化（及客户家庭情况和需求）、户型分析、方案解读。

企业文化说的并不是简单的跟客户介绍公司的背景。我这里着重介绍的是公司的优势和我的个人简历，公司的优势对客户来说就是保障。现在很多装修公司跑路，让客户也是投鼠忌器，所以装修公司给客户的保障，才是真的优势。那么设计师呢？我的简历就是要让客户了解我这个人，在我的个人简历里面，我只着重介绍了我的学历、擅长的风格、所做过的案例以及配上几张自己的作品效果图。当然你也可以写上自己的设计宣言等等，只要能表现你个人的特点，能让客户记住你这个设计师。

接下来呢，我个人觉得要想做一份让客户满意的设计，首先必须了解客户的需求。当然不仅仅是了解哦，还要去琢磨客户这种表面的需求内含的深处的愿望。客户希望以后的新家能给她带来怎么样的一种生活方式。所以我在PPT中着重做了几个分析客户需求的内容。

大体上分为三块，首先在前期的量房阶段，就要跟客户沟通他们家的家庭情况，这里指家庭成员组成，这是最基本的了。重点要了解的是客户的年龄段、性格和生活习惯。其次是生活需求，这个是新房的功能性能否满足客户的日常生活。比如说客户需要几个房间啊、需要哪些功能区啊，如果客户不懂该如何说，这个时候你就要去引导。




好了，这一部分是如何让客户觉得你很用心。相信当你拿着这份PPT去跟客户谈的时候，把这几个方面分析给客户听的时候，客户已经觉得你很用心了。更关键的是，你跟别的公司设计师已经不一样了。当别的设计师还是拿着一张A3图纸给客户造梦或者按图索骥式的介绍方案的时候，你已经让客户觉得你更了解他们，你更有可能为他们设计一个很好的方案。当然，要做好这些，你必须比别的设计师更有耐心，去把这件事给做好。
个性化的东西谈完之后，就是要跟客户分析他们家房子的户型的优劣。记住，这一点很关键，不要单纯地就户型分析户型，一定要根据客户的需求去分析户型。比如客户需要四个房间，可是户型只有三个房间，那户型本身的三个房间就是一个缺陷，因为塔满足不了客户的居住需求啊。



当你讲到这里的时候，你的专业性就开始显现了。设计是建立在解决问题的基础上，你把户型的问题都分析出来了，还怕客户会不认可你的专业吗。
下面就是方案的解读，这个才是整个PPT的精华所在。因为客户最关注的是你做的方案到底是怎么样的？有没有把他们的问题给解决。


先给客户展示方案，方案呢可以是中线稿，但是最好是彩平图。彩平图的做法我在上一篇文章中有写过，大家可以去看一下。这里呢我就做了一个线稿。
方案先给客户看一下，不着急往下说，看看客户的反应。当客户有疑惑时，那就开始你接下来的表演吧。


就先放这几张图吧，如果想要完整PPT的可以私信我。
这几张图有个共同点，就是我每讲到一个空间是如何设计的时候，我都会附上空间的参考图。结合参考图跟客户谈设计，客户才会更容易理解。
还有就是你的方案解读一定要细致，小刀一个装饰画要放多大的尺寸，都要跟客户分析为什么。解读越细致，越容易打动客户。空泛的解读只会是鸡肋。
最后呢是风格定位，风格定位分两部分内容，即色彩搭配和材质的选择。这个时候要跟客户沟通，看客户的喜好。



当然，客户第一次来更关注的是方案，也许他对风格都没有过多的考虑。这里的风格解读只是根据客户的年龄段、性格和爱好分析出来的，所以只是一种引导。再沟通的时候要挖掘客户内心的喜欢。如果客户不知道如何表达，就像PPT里面的效果图参考一样，给客户看几张效果图，看他喜欢什么样的，这样你就心里有底了，方便下次调整PPT。
这个设计师谈单PPT工具我就介绍到这里了，主要还是为广大设计师朋友分享一个合适的谈单工具，告别传统的拿着一张图纸就胡侃的尴尬。
最后呢，写这篇文章花了我很多时间和精力，喜欢的话可以收藏。或者有想要这个PPT谈单工具的，可以私信我。
——本文转自知乎文章《设计师觉得谈单难？分享一个专属设计师的谈单PPT工具》，作者：桑瑞斯