求助求助！！我的小姨在封城以前处于隔离中，现在解除隔离了，准

求助求助！！我的小姨在封城以前处于隔离中，现在解除隔离了，准备回家时被告知需要家里人来接，而家里人因为封门，社区又不让出来出来接，隔离点不让住了，也不管饭了，都乱套了，现在处于两难中，吧里有没有明白人给出出主意怎么处理好呀。